Plusone No.623
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星野星野星野新陳代謝する都市に可能性を見出すティグレには社員が500人ほどいます。危機管理の対策の一つとして全国の28拠点、または500人がこれまで経験した中での成功事例を蓄え、共有しています。それがひいては全国3万の会員事業者に対してより迅速に、適切にサポートすることができています。特に会員事業者にコロナ禍が及ぼす危機を乗り越えてもらうためには各種助成金をうまく活用できるかが大事で、その申請などについては重点的にサポートしました。会員事業者の中にもそれまで取り組んでいなかったネット販売に挑み、コロナ以前よりも売り上げを伸ばしているところもあります。また、コロナ禍における国の緊急的な支援制度について使いづらいところがあれば各政党に対して改善の申し入れも行ってきました。星野代表は足もとの状況をふまえて国に求めることがあるとすれば何でしょうか。世界の国々と比較すると新型コロナワクチン接種率の高い国は旅行業界が回復しつつあるのが見て取れます。日本でもワクチンの接種率が上がればおのずと観光業界は回復してきます。ワクチン接種を早く進めることがすべての業界において一番大事なことでありそこに向けて取り組んでいる政府の動きを高く評価しています。縄那覇を、6月には沖縄コロナ禍においても次を見据えた投資に積極的に取り組んでおられます。また、私どものお膝元でもある大阪の新今宮でもホテルの建設を進めておられます。新今宮にどのような魅力を感じられたのか教えてください。今年5月には沖縄にOMO5沖「星野リゾート OMO7大阪新今宮」ですね。世界の大都市は絶えず新陳代謝を繰り返しています。特に観光がきっかけになっていろいろなエリアが変貌していくのを見てきました。しかもそれは中心部よりも開発しやすい周辺部で大胆な新しい発想がつぎ込まれて起きています。新今宮は関西国際空港からのアクセスが良いですし、新世界、通天閣などが近くにあり梅田よりはるかに大阪文化を味わうことができます。うれしかったのは新今宮小学校から声をかけていただき、私たちが新今宮を選んだ理由をもとに子どもたちが地元の魅力って何だろうと授業で考えてくれたことです。地元の良さを再発見するお手伝いができたのかなと思います。来年春の開業を目指しています。ティグレグループではロシア専門の旅行会社も持っています。ロシア語を勉強したい学生やバレエで留学する学生をターゲットにしているのですが、コロナ禍で事業がすっかり止まってしまいました。なにか星野さんからアドバイス、ヒントをいただけたらありがたいのですが。私たちの業界でも同様なのですが、インバウンドに特化したホテルなど、どこかのマーケットに一点集中するのはリスクが高く、そこがダメージを受けると立ち上がれなくなってしまいます。異なるビジネスモデルを組み合わ    橘 橘 橘 61960年生まれ。長野県出身。慶應義塾大学経済学部卒業後、コーネル大学ホテル経営大学院修士課程修了。1991年、星野温泉(現・星野リゾート)社長(現・代表)に就任。現在は、ラグジュアリーリゾート「星のや」、温泉旅館「界」、リゾートホテル「リゾナーレ」、都市観光ホテル「OMO(おも)」、ルーズに過ごすホテル「BEB(ベブ)」の5ブランドなど国内外で展開している。趣味はスキー。星野 佳路 (ほしの よしはる)星野リゾート 代表

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